Heropening van winkels: 6 tips om het publiek veilig te verwelkomen
Veel winkels en verkooppunten openen geleidelijk aan weer hun deuren. Maar ze kunnen dat niet doen zonder een paar veranderingen door te voeren om de gezondheid en veiligheid van werknemers en bezoekers te beschermen. Hoe kun je respect voor barrièregebaren en fysieke afstand aanmoedigen? Hier volgen enkele suggesties om u te helpen uw bedrijf voor te bereiden op de heropening.
1 - Installeer beschermende schermen
Kassa's, toonbanken, winkelbalies... uw werknemers staan voortdurend in contact met het publiek. Om beide te beschermen, is er een zeer effectieve oplossing die gewoon op het meubilair gemonteerd hoeft te worden: plexiglas veiligheidsschermen. Ze zijn speciaal ontworpen om spatten tegen te houden - de belangrijkste besmettingsbron - en zijn verkrijgbaar in verschillende maten, zijn eenvoudig te desinfecteren en zijn uitgerust met een documentgleuf om het uitwisselen te vereenvoudigen.
2 - Werknemers voorzien van beschermingsmiddelen
U kunt uw werknemers persoonlijke beschermingsmiddelen geven zoals handschoenen of maskers... Wees echter voorzichtig, want deze accessoires zijn alleen effectief als de gebruiksinstructies worden opgevolgd. Een herinnering vooraf is dus noodzakelijk.
Maar als je geen beschermende wand hebt, kan een veiligheidsbril of vizier nodig zijn om je werknemers te beschermen die veel in contact komen met het publiek.
3 - Stel antibacteriële oplossingen beschikbaar aan medewerkers en klanten
Voorzie je personeel van desinfecterende doekjes, ideaal voor het regelmatig schoonmaken van bijvoorbeeld toetsenborden, schermen, bureaus of CB-betaalterminals. Het wassen van de handen is een van de meest effectieve barrièremaatregelen. De beste methode is nog steeds wassen met water en zeep, maar het is ook belangrijk om alcoholvrije gels beschikbaar te stellen aan medewerkers en klanten.
4 - Richtpalen en wegmarkeringen installeren
Een tactiek om wachtrijen te kanaliseren? Wegwijzers! Ze kunnen worden gebruikt om het publiek te laten zien waar de wachtrij is en om drukte te voorkomen. Om bezoekers aan te moedigen een afstand van een meter tussen elke persoon in acht te nemen, kun je de vloer bovendien markeren met sjablonen, stickers, voetafdrukken, overtrekverf of linten...
5 - Informatie verstrekken over veiligheidsinstructies
Alle winkels en verkooppunten zijn verplicht zich aan te passen om te voldoen aan de gezondheidsvoorschriften en ervoor te zorgen dat deze worden nageleefd. Maar om ervoor te zorgen dat ze door iedereen worden toegepast, is het belangrijk dat de nieuwe maatregelen die je gaat invoeren duidelijk worden uitgelegd aan je klanten.
Je kunt dit bijvoorbeeld doen door posters op te hangen in je winkel, borden te installeren of buiten een bord met "stop trottoir" op te hangen. Aan communicatiemiddelen geen gebrek 🙂
6 - Maak je pand regelmatig schoon en hygiënisch
Hoe groot je bedrijf ook is, de regel is voor iedereen hetzelfde: je pand moet altijd brandschoon zijn! Misschien moet je vaker een beroep doen op je schoonmaakploegen om deurklinken, trapleuningen, lichtschakelaars, enz. te desinfecteren. Vergeet niet om ze uit te rusten met afwasdoeken, ontsmettingsmiddelen en huishoudhandschoenen. Het is ook een goed idee om uw ruimtes regelmatig te verluchten en van tijd tot tijd bacteriedodende ontgeuringssprays te gebruiken om de lucht te zuiveren en uw ruimtes schoon te maken.